📋 Resumen del programa
Sociescuela es una plataforma integral diseñada para centros educativos que permite:
- Gestión segura de información sensible del alumnado
- Cuestionario Convivencia con sociograma y para detectar acoso escolar
- Cuestionario Screening para evaluación emocional, uso de Internet y trastornos de alimentación
- Sistema de roles con accesos diferenciados
- Cifrado de datos conforme al Esquema Nacional de Seguridad
- Cumplimiento normativo RGPD y ENS
- Autenticación de dos factores obligatoria para acceder a información protegida
- Cifrado de nombres del alumnado
- Informes detallados y análisis estadísticos
- Sistema de subcuentas para todo el equipo docente
🚀 Funcionamiento básico del programa
GUÍA RÁPIDAResumen del flujo completo desde el registro hasta la visualización de resultados.
1. Registro y acceso inicial
1 Me registro en sociescuela.es
2 Confirmo mi correo en sociescuela.es
3 Accedo con mi usuario y contraseña
4 Defino MFA (autenticación de dos factores) y accedo con el código recibido en el correo en su caso
2. Preparar el grupo
5 Pulso Iniciar en la ficha del test
6 Introduzco la lista de alumnos, chequeo, nombre del grupo y estudios y guardo
7 Obtengo el código de 10 letras para que el alumnado pueda contestar
3. El alumnado contesta
8 El alumnado accede a sociescuela.es e introduce el código de 10 letras
9 Selecciona el cuestionario: Convivencia (acoso) o Screening
4. Ver resultados
- Se pueden ver cuando han contestado 9 alumnos como mínimo
- Pulsar el botón Resultados
- Pulsar el botón Orientación Screening
5. Acceso integrado (si han contestado ambos cuestionarios)
En los resultados de Convivencia, en la pestaña Informe de Grupo, hay una columna de Screening.
Pulsando en las celdas de esa columna, accedemos al informe screening y al plan de intervención según los permisos que tengamos.
En el sociograma, los alumnos con screening destacado muestran una pequeña figura humana para acceder directamente a sus informes.
Registro → Login → MFA → Inicio → Alumnos → Grupo → Código → Alumnado contesta → Resultados
✍️ Registrarse en Sociescuela
PRIMER PASO1 Accede a https://sociescuela.es
2 Click en "Registrarse"
3 Completa el formulario con:
- Nombre del usuario
- Email del usuario
- Contraseña segura (mínimo 12 caracteres)
- Comunidad Autónoma con contrato (si aplica)
- Código de centro para Comunidad con contrato (si aplica)
4 Verifica tu email
5 Accede con tus credenciales
📝 Cuestionarios Sociescuela - Preparación
CONFIGURACIÓN INICIALSociescuela ofrece 2 cuestionarios que se crean y gestionan de forma conjunta.
📋 Los 2 cuestionarios de Sociescuela
| Cuestionario | Objetivo | Contenido |
|---|---|---|
| 🤝 Convivencia | Detectar situaciones de acoso escolar | Sociograma, relaciones entre alumnos, posibles casos de acoso |
| 🧠 Screening | Evaluación socio-emocional | Bienestar emocional, uso de Internet, trastornos alimentarios |
- El código del cuestionario (10 letras)
- La lista de alumnos del grupo
El alumnado puede contestar a uno, a otro o a ambos cuestionarios usando el mismo código.
👥 Tamaño del grupo
Cada grupo debe tener entre 9 y 36 alumnos:
- Mínimo 9 alumnos - Necesario para que los resultados del sociograma sean significativos
- Máximo 36 alumnos - Para mantener la calidad del análisis
🛠️ Formas de crear los cuestionarios
| Método | Descripción | Ideal para |
|---|---|---|
| 1. Grupo a grupo | Crear un cuestionario para un grupo específico | Pocos grupos o creación progresiva |
| 2. Varios grupos a la vez | Importar varios grupos simultáneamente | Inicio de curso, muchos grupos |
🏗️ Estructura básica de un cuestionario
Cada cuestionario/grupo requiere la siguiente información:
1 Nombre del grupo - Hasta 4 caracteres
Ejemplos: E3A, 4B, 1ES, 6EP
Si más adelante vuelves a pasar los cuestionarios al mismo grupo, podrás denominarlo con un número al final:
E2A→ primer cuestionario del grupoE2A2→ segundo cuestionario del mismo grupo
Así los resultados de ambos cuestionarios se mostrarán juntos y podrás hacer seguimiento del grupo.
2 Curso de estudios - Nivel educativo del grupo
Ejemplos: 3º de Secundaria, 6º de Primaria, 1º de Bachillerato
3 Lista de alumnos - Nombres del alumnado
Máximo 12 caracteres por nombre (se recomienda nombre y primera letra del apellido)
Ejemplos: María G, Juan Carlos, Ana López
- Máximo 12 caracteres por nombre
- Se recomienda usar nombre + inicial del apellido para evitar confusiones
- Los nombres se cifran para proteger la privacidad
- Una vez creados, los nombres sirven para ambos cuestionarios
Al crear un cuestionario obtendrás un código de 10 letras que el alumnado utilizará para acceder y contestar.
📚 Introducción de nombres del alumnado para cuestionarios
Los nombres se introducen una vez y sirven para los 2 cuestionarios (convivencia y screeening)
2 sistemas de introducción de nombres1 Introducir nombres de alumnos de varios grupos a la vez
2 Introducir nombres de alumnos de un grupo
1 Nombres de alumnado de varios grupos a la vez
Formatos válidos para introducir nombres de alumnado
2 Introducir nombres de alumnos de un grupo
👥 Usuarios de Sociescuela: Perfiles y roles
GESTIÓN DE ACCESOSSociescuela organiza los usuarios en dos tipos de cuentas con diferentes niveles de acceso y responsabilidades.
🏗️ Estructura de usuarios
1. Usuario Principal (Administrador)
- Es la cuenta origen del centro, creada durante el registro inicial
- Solo existe uno por centro
- Tiene control total del sistema
2. Subcuentas (Directivo, Orientación, Profesor)
- Son invitadas por el Usuario Principal o por un Directivo
- Pueden existir varias por centro
- Tienen permisos según su rol asignado
📋 Perfiles disponibles
| Perfil | Tipo de cuenta | Descripción |
|---|---|---|
| 👤 Administrador | Principal | Usuario que registró el centro. Control total del sistema. |
| 🎓 Directivo | Subcuenta | Miembro del equipo directivo. Puede gestionar subcuentas. |
| 🧭 Orientación | Subcuenta | Orientador/a del centro. Acceso completo a información protegida. |
| 👨🏫 Profesor/Tutor | Subcuenta | Profesorado. Acceso configurable según necesidades. |
📊 Comparativa de permisos por perfil
| Característica | 👤 Administrador | 🎓 Directivo | 🧭 Orientación | 👨🏫 Profesor |
|---|---|---|---|---|
| Tipo de cuenta | Principal | Subcuenta | Subcuenta | Subcuenta |
| Decide si trabaja con clave de cifrado | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Configura clave de cifrado | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Gestiona subcuentas | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Info acoso escolar | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No |
| Info screening completo | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ⚙️ Configurable |
| Resultados sociométricos | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Todos los grupos o asignados |
| Gestión de facturas | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Requiere MFA (2FA) | ✅ Obligatorio | ✅ Obligatorio | ✅ Obligatorio | ⚙️ Solo con screening completo |
👤 Administrador (Usuario Principal)
El Administrador es la persona que registró el centro en Sociescuela. Es el origen de todas las demás cuentas y tiene control total del sistema.
Funciones exclusivas del Administrador:
- 🔐 Requiere autenticación MFA obligatoria
- 🔐 Configurar si el centro usa clave de cifrado - Decide si activar o no la clave de cifrado de centro para mayor seguridad
- ⚙️ Configuración del sistema - Acceso a todas las opciones de configuración
- 👥 Crear la primera subcuenta - Inicia la estructura de usuarios del centro
- 📊 Acceso total - Ve toda la información de todos los grupos
🎓 Directivo
El Directivo es un miembro del equipo directivo del centro con amplios permisos de gestión.
Características del Directivo:
- 🔐 Requiere autenticación MFA obligatoria
- 👥 Puede crear y gestionar subcuentas de otros usuarios
- 🔒 Acceso a información protegida de acoso escolar y screening
- 💳 Puede gestionar facturas del centro
- 📊 Ve todos los grupos del centro
🧭 Orientación
El perfil Orientación está diseñado para orientadores/as escolares que necesitan acceso a información protegida.
Características de Orientación:
- 🔐 Requiere autenticación MFA obligatoria
- 🔒 Acceso completo a información protegida de acoso escolar y screening
- 📊 Ve todos los grupos del centro
- ❌ No puede gestionar subcuentas ni facturas
👨🏫 Profesor / Tutor
El perfil Profesor es el más flexible y se puede configurar según las necesidades del centro.
Características del Profesor:
- 📊 Acceso a resultados sociométricos de todos los grupos o solo los asignados
- ⚙️ Screening configurable - El administrador puede activar el acceso a screening completo
- 🔐 MFA solo obligatorio si tiene acceso a screening completo
- 🎯 Se le pueden asignar grupos específicos mediante el botón "Gestionar"
Desde "Usuarios y Subcuentas", usando el botón "Gestionar" en cada profesor, se puede:
- Asignar grupos específicos (solo ve esos grupos)
- Activar acceso a screening completo (requiere MFA)
- Dejar acceso a todos los grupos (por defecto)
📌 Resumen rápido
1 Administrador = Usuario principal, configura todo, decide si usar clave de cifrado
2 Directivo = Subcuenta con gestión de usuarios y acceso total a información
3 Orientación = Subcuenta con acceso total a información protegida
4 Profesor = Subcuenta configurable, acceso a resultados, screening completo opcional
🔐 Autenticación 2FA para acceso a datos protegidos
SEGURIDADLa autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad al sistema. Es obligatoria para roles con acceso a información protegida.
¿Quién necesita 2FA?
- ✅ Administrador
- ✅ Directivo
- ✅ Orientación
- ✅ Profesores con acceso a screening completo
- ❌ Profesores estándar (no obligatorio)
- Google Authenticator o similar - Códigos en tu móvil
- Código por email - Más sencillo, sin app
📱 Acceso Google Authenticator
Configuración inicial:
1 Descarga Google Authenticator
en tu móvil desde:
- Google Play Store (Android)
- App Store (iOS)
2 Abre la aplicación en tu móvil
3 Selecciona "Añadir cuenta" → "Escanear código QR"
4 Escanea el código QR que muestra Sociescuela
5 Introduce tu contraseña de Sociescuela
6 Introduce el código de 6 dígitos que genera la app
7 Activa la autenticación de dos factores (2FA)
8 ¡Listo! Guarda los códigos de respaldo que te mostramos
9 Accede a Sociescuela
Uso diario:
- Introduce tu usuario y contraseña
- Abre Google Authenticator
- Busca "Sociescuela"
- Introduce el código de 6 dígitos (se renueva cada 30 segundos)
- Accede al sistema
✉️ Acceso mediante correo
RECOMENDADOOpción más sencilla que no requiere instalar aplicaciones. Recibes un código de 6 dígitos en tu correo electrónico cada vez que accedes.
Ventajas:
- ✅ No necesitas móvil
- ✅ No instalas aplicaciones
- ✅ Funciona desde cualquier dispositivo
- ✅ Ideal para centros educativos (móvil prohibido)
Uso:
1 Introduce tu usuario y contraseña
2 Recibes un email con el código de 6 dígitos
3 Introduce el código en Sociescuela
4 ¡Acceso concedido!
crea una subcuenta con rol de Directivo, así recibirás los códigos de verificación en tu correo personal y podrás gestionar el centro.
🔑 Clave de cifrado de centro
SEGURIDADSociescuela ofrece dos modos de funcionamiento respecto al cifrado de los nombres del alumnado. Puedes elegir el que mejor se adapte a las necesidades de tu centro.
📊 Comparativa de los dos modos
| Característica | 🔓 Sin clave de centro | 🔐 Con clave de centro |
|---|---|---|
| Cifrado de nombres | Clave genérica del programa | Clave exclusiva del centro |
| Seguridad | Estándar | 🛡️ Máxima |
| Comodidad | ✅ Mayor (sin clave adicional) | Requiere introducir clave |
| Acceso del profesorado | Solo usuario y contraseña + autenticación 2FA para acceso a información protegida |
Usuario y contraseña + clave centro + autenticación 2FA para acceso a información protegida |
| Almacenamiento de clave | En el sistema | ❌ NO se almacena en Sociescuela |
| Recuperación | Automática | Solo mediante correo de recuperación |
🔓 Modo 1: Sin clave de cifrado del centro
Este es el modo por defecto cuando un usuario nuevo se registra en Sociescuela.
- Los nombres del alumnado se cifran con una clave genérica del programa
- Es más cómodo porque no hay que recordar ni compartir ninguna clave adicional
- El profesorado accede solo con su usuario, contraseña y autenticación 2FA para acceso a información protegida
- Centros que priorizan la facilidad de uso
- Pruebas iniciales con la plataforma
🔐 Modo 2: Con clave de cifrado del centro
Este modo ofrece la máxima seguridad para los datos del alumnado.
- Los nombres se cifran con una clave exclusiva del centro (4 palabras)
- Esta clave NO se almacena en la base de datos de Sociescuela
- Solo el centro conoce la clave, ni siquiera los administradores de Sociescuela pueden acceder a los nombres
- Todo el profesorado que acceda necesita conocer esta clave
- Centros que manejan la información protegida con especial cuidado
- Cumplimiento estricto del ENS (Esquema Nacional de Seguridad)
⚙️ Cómo activar la clave de cifrado del centro
1 Accede al Panel de control como Administrador o Usuario principal
2 Pulsa el botón "Clave de cifrado"
3 Selecciona "Activar clave de centro" si en el pasado ya tuviste una clave activada
y deberás introducir la misma clave para volverla a activar.
4 Introduce 4 palabras que formarán tu clave
Usa 4 palabras fáciles de recordar pero difíciles de adivinar
Ejemplo: "montaña verde primavera música"
5 Guarda la clave en un lugar seguro (papel, agenda física)
6 Comparte la clave de forma presencial con el profesorado autorizado
- Anótala exactamente como la estableces (mayúsculas, minúsculas, acentos, espacios)
- Haz una captura de pantalla como respaldo
- Guárdala en un lugar seguro físico
- Comparte esta clave solo con personal autorizado y de forma presencial
- Sociescuela NO puede recuperar esta clave si la pierdes
📧 Correo de recuperación
Para mayor seguridad, Sociescuela ofrece un sistema de recuperación por correo:
- La primera vez que introduces la clave correctamente, recibirás automáticamente un correo de recuperación
- En cada acceso posterior, puedes solicitar un nuevo correo de recuperación si lo necesitas
- Este correo te permite recuperar el acceso si olvidas la clave
- ❌ Los nombres del alumnado no se pueden recuperar
- Los datos seguirán existiendo pero aparecerán como "Alumno 1", "Alumno 2", etc.
- El resto de información (respuestas, resultados) sigue siendo accesible
🔄 ¿Puedo cambiar de modo?
Sí, puedes cambiar entre modos en cualquier momento desde la configuración de "Clave de cifrado":
- Activar: Los nombres existentes se re-cifrarán con la nueva clave del centro
- Desactivar: Los nombres volverán a cifrarse con la clave genérica del programa,
pero es imprescindible introducir la clave actual para confirmar el cambio
❓ ¿Qué pasa si no introduzco la clave al acceder?
Si tienes activada la clave de centro pero no la introduces al acceder:
- Podrás usar el programa con normalidad
- Los nombres aparecerán como "Alumno 01", "Alumna 02", etc.
- Cuando introduzcas la clave correcta, verás los nombres reales
- Usa 4 palabras fáciles de recordar pero difíciles de adivinar
- Ejemplo: "montaña verde primavera música"
- Evita palabras obvias (nombre del centro, ciudad, director)
- Comunica la clave de forma presencial, nunca por email o mensajería
- Renueva el correo de recuperación periódicamente
👥 Usuarios y subcuentas
Las subcuentas permiten que otros miembros del profesorado accedan a Sociescuela con sus propios usuarios y permisos diferenciados.
Mediante el botón
se accede a la pantalla de -Usuarios y subcuentas- donde se pueden gestionar las subcuentas.
Tipos de subcuentas:
| Rol | Acceso | 2FA (Autenticación multifactor) Authenticator o correo |
Clave de cifrado del centro (4 palabras) |
|---|---|---|---|
| Directivo | Total (acoso + screening) y -Usuarios y subcuentas- |
✅ Obligatorio | ✅ Sí (para ver nombres) |
| Orientación | Total (acoso + screening) | ✅ Obligatorio | ✅ Sí (para ver nombres) |
| Profesor | Resultados de los cuestionarios sin acoso ni screening completo Todos los grupos (por defecto) o su grupo con botón |
❌ No | ✅ Sí (para ver nombres) |
| Profesor | Resultados de los cuestionarios Todos los grupos (por defecto) o su grupo con botón con screening completo |
✅ Obligatorio con screening completo | ✅ Sí (para ver nombres) |
permitiendo asignar grupos y configurar el acceso a screening completo de los profesores.
Proceso de invitación:
1 Accede a "Usuarios y subcuentas"
2 Introduce el nombre del profesional
3 Introduce el email del profesional
4 Selecciona el rol apropiado
5 Click en "Enviar invitación"
6 El usuario recibe un email de invitación
7 Al aceptar, se registra con su propio usuario y contraseña
8 La subcuenta queda vinculada al centro
9 La subcuenta aparece en Subcuentas activas
10 y le asigno el grupo mediante
11 Y este es el resultado, le hemos asignado el grupo E2B, que es el que verá cuando entre.
✍️ Alumnado contestar a cuestionarios
Los estudiantes tendrán, según su edad y cuestionario, la correspondiente autorización y acceden al cuestionario mediante el código de su grupo, que le proporciona su profesor/a.
Instrucciones para el alumnado:
1 Accede a sociescuela.es
2 Introduce el código del grupo en la casilla Alumnos
2 Selecciona tu nombre en la lista de alumnos del cuestionario que vas a contestar Convivencia o Screening
3 Lee atentamente las instrucciones
4 Responde con sinceridad a todas las preguntas
5 Al finalizar, verás un mensaje de confirmación
💳 Facturas
Gestiona las facturas de tu centro desde el botón -Facturas- en el panel de administración.
Acceder a facturas:
1 Panel de control → "Facturas"
2 Click en "Facturas"
3 Verás el listado de todas tus facturas
Descargar factura:
- PDF - Para imprimir o enviar por email
- XML (Facturae) - Para plataformas de facturación electrónica (FACe)
✍️ Autorización familiar
Cuestionario de Convivencia Los estudiantes menores de 14 años necesitan autorización familiar para contestar al cuestionario de convivencia.
Cuestionario Screening Los estudiantes menores de 16 años necesitan autorización familiar para contestar al cuestionario Screening.
Las familias de los estudiantes de 16 y 17 años deben estar informadas.
🔒 Bloqueo de cuestionarios
CONTROL DE ACCESOSociescuela ofrece dos tipos de bloqueo para controlar cuándo el alumnado puede contestar a los cuestionarios.
📊 Comparativa de los dos tipos de bloqueo
| Característica | 🔐 Bloqueo por cifrado de centro | 🛑 Bloqueo voluntario |
|---|---|---|
| Requisito | Centro con clave de cifrado activa | Ninguno |
| Activación | Automática al encriptar nombres cuando se accede a los resultados |
Manual por el usuario |
| Dónde se activa | Al acceder a los resultados | Botón "Editar" en ficha del test |
| Dónde se desactiva | "Gestión de Bloqueos" en panel habilitando test o configurando sin clave de cifrado |
Botón "Editar" en ficha del test |
| Efecto | El alumnado no puede contestar | El alumnado no puede contestar |
🔐 Bloqueo por cifrado de centro
Este bloqueo se activa automáticamente cuando:
- El centro tiene activada la clave de cifrado de centro
- y se accede a los resultados del cuestionario en un grupo
Al encriptar los nombres con la clave del centro, el grupo queda bloqueado hasta que se habilite el cuestionario.
¿Cómo desbloquear?
1 Accede al Panel de control
2 Pulsa el botón "Gestión de Bloqueos"
3 Selecciona los grupos que deseas habilitar
4 Confirma la habilitación
Cuando los nombres están encriptados con la clave de cifrado de centro, el alumnado no puede ver su nombre y los de sus compañeros/as para poder contestar.
🛑 Bloqueo voluntario
Este bloqueo lo activa el usuario manualmente cuando quiere impedir temporalmente que el alumnado conteste al cuestionario.
- Útil para pausar la recogida de respuestas
- Permite preparar todo antes de abrir el cuestionario
- Se puede activar y desactivar en cualquier momento
¿Cómo activar/desactivar el bloqueo voluntario?
1 En el panel de control, localiza la ficha del test
2 Pulsa el botón "Editar" del test
3 Marca o desmarca la casilla "Bloquear cuestionarios (voluntario)"
4 Pulsa "Guardar cambios"
- Mientras el bloqueo esté activo, el alumnado verá un mensaje indicando que el cuestionario no está disponible
- Los dos tipos de bloqueo son independientes: un grupo puede tener ambos activos simultáneamente
- Para que el alumnado pueda contestar, ambos bloqueos deben estar desactivados
👨🏫 Invitación a tutores y asignación de tutoría
🔒 Datos sensibles
RGPDSociescuela protege información sensible del alumnado conforme al RGPD y Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
Información considerada sensible:
- Acoso escolar de cuestionario de convivencia
- Respuestas del cuestionario Screening socioemocional
Medidas de protección:
- ✅ Cifrado AES-256 de nombres máx 12 caracteres
- ✅ Autenticación 2FA obligatoria para acceso a datos protegidos
- ✅ Acceso basado en subcuentas, roles y permisos
- ✅ Logs de auditoría de todos los accesos
- ✅ Clave de cifrado no almacenada en el sistema
✍️ Registro en Sociescuela
Para utilizar Sociescuela, los centros deben registrarse en la plataforma sociescuela.es mediante el botón
El proceso de registro varía según si el centro educativo pertenece a una Comunidad con contrato con Sociescuela o no.
Centros Educativos de Comunidad que tiene convenio con Sociescuela
En la pantalla que nos presenta:
- El correo que registremos puede ser de tipo Gmail, Yahoo, etc..
- Seleccionamos país: España
- Indicamos la Comunidad a la que pertenecemos
- Introducimos el código de nuestro Centro
Centros Educativos de Comunidad SIN convenio con Sociescuela
En la pantalla que nos presenta, seleccionamos que:
Presentará gratuitamente:
- Cuestionarios de Convivencia y Screening para pasar a un grupo de alumnado
📊 Interpretación de resultados del Screening
ORIENTACIÓNEl cuestionario Screening evalúa múltiples factores emocionales, conductuales y sociales del alumnado. Los resultados se organizan en 6 áreas principales para facilitar su interpretación y priorizar la intervención.
🎯 Las 6 áreas del Screening
Cada área agrupa varios factores relacionados que se evalúan conjuntamente:
| Área | Factores que incluye | Descripción |
|---|---|---|
| 💚 Bienestar Emocional | Ansiedad, Depresión, Desesperanza, Somatización, Distorsiones perceptivas | Evalúa el estado emocional general y posibles síntomas de malestar psicológico |
| 🤝 Conexión Social | Soledad, Retraimiento, Autoestima, Depresión | Mide la calidad de las relaciones sociales y el sentimiento de pertenencia |
| 📚 Atención y Aprendizaje | Déficit de Atención, Impulsividad | Evalúa la capacidad de concentración y control de impulsos |
| ⚖️ Convivencia y Conducta | Conducta Oposicionista, Conducta Disocial | Identifica patrones de comportamiento problemático |
| 🪞 Relación con el Cuerpo | Control de Comida, Preocupación por el Aspecto, Perfeccionismo | Detecta posibles indicadores de trastornos alimentarios |
| 📱 Uso de Tecnología | Videojuegos, Redes Sociales, Riesgo en Internet | Evalúa el uso problemático de tecnología y exposición a riesgos online |
🚦 Niveles de alerta
Cada área se clasifica en 4 niveles según la intensidad de los indicadores detectados:
0 Sin alerta (Verde)
Los indicadores están dentro de la normalidad. No requiere intervención específica.
1 Observación (Amarillo)
Algunos indicadores elevados. Se recomienda observación y seguimiento preventivo.
2 Atención recomendada (Naranja)
Indicadores significativamente elevados. Requiere evaluación por parte del equipo de orientación.
3 Atención prioritaria (Rojo)
Indicadores muy elevados con posible riesgo. Requiere intervención prioritaria e inmediata.
📐 Cómo se calculan los niveles
El sistema utiliza percentiles para comparar las respuestas de cada alumno/a con una muestra de referencia de más de 120.000 estudiantes de Sociescuela:
- Percentil bajo (0-50): El alumno puntúa igual o mejor que la mitad de la población → Sin preocupación
- Percentil medio-alto (50-90): Por encima de la media pero dentro de lo esperable → Observación
- Percentil alto (90-97): Supera al 90-97% de la población → Atención recomendada
- Percentil muy alto (≥97): Supera al 97% de la población → Atención prioritaria
Si un alumno tiene un percentil de 95 en Soledad y 93 en Depresión, el área de Conexión Social se marcará como nivel 2 (naranja), indicando que estos indicadores combinados requieren atención del equipo de orientación.
🔝 Priorización de casos
No todas las áreas tienen la misma urgencia. El sistema prioriza automáticamente según el potencial de riesgo:
| Prioridad | Área | Motivo |
|---|---|---|
| ALTA | Bienestar Emocional | Indicadores de desesperanza y distorsiones perceptivas pueden relacionarse con riesgo de autolesión |
| ALTA | Conexión Social | El aislamiento social extremo combinado con depresión aumenta significativamente el riesgo |
| ALTA | Relación con el Cuerpo | Indicadores extremos de TCA (Trastorno de Conducta Alimentaria) aconsejan valorar derivación |
| MEDIA | Atención y Aprendizaje | Impacta en rendimiento escolar pero menor riesgo inmediato |
| MEDIA | Convivencia y Conducta | Afecta a la convivencia del centro pero menor riesgo para el alumno |
| MEDIA | Uso de Tecnología | Problemático a medio plazo pero rara vez urgente |
📊 Diferencia entre Nivel y Prioridad
Es importante entender que Nivel y Prioridad son conceptos diferentes:
| Concepto | Qué mide | Valores |
|---|---|---|
| Nivel | Intensidad de indicadores en cada área específica | 0 (verde), 1 (amarillo), 2 (naranja), 3 (rojo) |
| Prioridad | Urgencia global del caso considerando todas las áreas | Muy alta, Alta, Considerable, Media, Baja |
¿Por qué dos alumnos con nivel 3 pueden tener distinta prioridad?
Porque la prioridad global depende de:
- En qué área tienen el nivel 3 (Bienestar Emocional tiene más peso que Uso de Tecnología)
- Cuántas áreas están afectadas (más áreas = mayor puntuación)
- La intensidad específica de cada indicador dentro del área
Ejemplo: Dos alumnos tienen nivel 3, pero:
- Isabel: Nivel 3 en Bienestar Emocional con desesperanza muy alta → Prioridad Muy alta
- Elena: Nivel 3 solo en Uso de Tecnología → Prioridad Media
Ambas tienen nivel 3, pero la relevancia de los indicadores detectados es muy diferente.
- Muy alta (≥150 puntos) - Casos que requieren atención inmediata
- Alta (100-149 puntos) - Casos urgentes
- Considerable (70-99 puntos) - Casos importantes
- Media (30-69 puntos) - Casos a evaluar
- Baja (<30 puntos) - Casos menores
🔴 Criterios específicos para nivel crítico (Rojo)
El nivel 3 se activa cuando se detectan combinaciones de factores que indican riesgo significativo:
Bienestar Emocional - Nivel 3:
- Desesperanza muy alta (≥98) + Distorsiones perceptivas elevadas + Depresión alta
- Múltiples factores emocionales en percentiles extremos
Conexión Social - Nivel 3:
- Soledad extrema (≥98) + Depresión severa (≥95)
- Aislamiento muy alto combinado con autoestima muy baja
Relación con el Cuerpo - Nivel 3:
- Control de comida extremo (≥98) + Preocupación por aspecto muy alta (≥98)
- Indicadores de TCA combinados con depresión
📋 Recomendaciones para la intervención
- Revisar casos con nivel 3 primero - Comenzar por los casos críticos de las áreas prioritarias
- Leer el informe completo - Ver qué factores específicos están elevados y los motivos
- Contrastar con otros datos - Comparar con resultados del cuestionario de Convivencia si está disponible
- Entrevista individual - Hablar con el alumno/a para valorar la situación real
- Coordinación con familia/tutores - Informar y coordinar acciones según protocolos del centro
- Derivación si es necesario - En casos de nivel 3 con prioridad alta, valorar derivación a servicios externos
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
📧 ayuda@sociescuela.es
Responderemos en menos de 24 horas.