📋 Resumen del programa
Sociescuela es una plataforma integral diseñada para centros educativos que permite:
- Gestión segura de información sensible del alumnado
- Cuestionario Convivencia con sociograma y para detectar acoso escolar
- Cuestionario Screening para evaluación emocional, uso de Internet y trastornos de alimentación
- Sistema de roles con accesos diferenciados
- Cifrado de datos conforme al Esquema Nacional de Seguridad
- Cumplimiento normativo RGPD y ENS
- Autenticación de dos factores obligatoria para acceder a información protegida
- Cifrado de nombres del alumnado
- Informes detallados y análisis estadísticos
- Sistema de subcuentas para todo el equipo docente
- 🔒 Guía de Confidencialidad del Cuestionario Screening — Manejo de información sensible, roles y buenas prácticas
- 🔒 Guía de Confidencialidad del Cuestionario de Convivencia — Manejo de información sensible, roles y buenas prácticas
⭐ Buenas prácticas - Recomendación importante
Al registrar el centro se utiliza un correo del centro (oficial o no, no tiene importancia). Como el acceso a datos protegidos requiere autenticación MFA (código de verificación por correo o Authenticator), es muy recomendable crear subcuentas para cada miembro del equipo directivo y de orientación.
¿Por qué crear subcuentas individuales?
- Cada persona usa su propio correo → Recibe directamente el código de verificación MFA
- No hay que molestar a quien gestione el correo del centro para obtener el código
- Acceso independiente → Cada uno entra cuando lo necesita sin depender de otros
- Trazabilidad → Se registra quién accede a los datos sensibles
Nada más registrar el centro, crea al menos una subcuenta de Directivo y otra de Orientación con los correos personales o profesionales de cada persona. Así cada uno recibirá su código MFA en su propio correo.
→ Ver cómo crear subcuentas en la sección Subcuentas
🚀 Funcionamiento básico del programa
GUÍA RÁPIDAResumen del flujo completo desde el registro hasta la visualización de resultados.
1. Registro y acceso inicial
1 Me registro en sociescuela.es
2 Confirmo mi correo en sociescuela.es
3 Accedo con mi usuario y contraseña
4 Defino MFA (autenticación de dos factores) y accedo con el código recibido en el correo en su caso
2. Preparar el grupo
5 Pulso Iniciar en la ficha del test
6 Introduzco la lista de alumnos, chequeo, nombre del grupo y estudios y guardo
7 Obtengo el código de 10 letras para que el alumnado pueda contestar
3. El alumnado contesta
8 El alumnado accede a sociescuela.es e introduce el código de 10 letras
9 Selecciona el cuestionario: Convivencia (acoso) o Screening
4. Ver resultados
- Se pueden ver cuando han contestado 9 alumnos como mínimo
- Pulsar el botón Resultados
- Pulsar el botón Orientación Screening
5. Acceso integrado (si han contestado ambos cuestionarios)
En los resultados de Convivencia, en la pestaña Informe de Grupo, hay una columna de Screening.
Pulsando en las celdas de esa columna, accedemos al informe screening y al plan de intervención según los permisos que tengamos.
En el sociograma, los alumnos con screening destacado muestran una pequeña figura humana para acceder directamente a sus informes.
Registro → Login → MFA → Inicio → Alumnos → Grupo → Código → Alumnado contesta → Resultados
✍️ Registrarse en Sociescuela
PRIMER PASO1 Accede a https://sociescuela.es
2 Click en "Registrarse"
3 Completa el formulario con:
- Nombre del usuario
- Email del usuario
- Contraseña segura (mínimo 12 caracteres)
- Comunidad Autónoma con contrato (si aplica)
- Código de centro para Comunidad con contrato (si aplica)
4 Verifica tu email
5 Accede con tus credenciales
🚀 Sociescuela: primeros pasos
Resumen de las acciones clave para poner en marcha el centro, de principio a fin:
Alta en sociescuela.es con el correo institucional o del dominio propio del centro. Puedes contratar la tarifa plana en el momento o hacerlo después: en cualquier caso dispones de 1 grupo gratuito para probar la plataforma. → Alta de un centro
Al menos 1 subcuenta de Directivo y 1 de Orientación, cada una con su correo. → Subcuentas
Un pase por grupo. Puedes crear varios pases a la vez (por ejemplo, 6 pases para 6 grupos en el mismo acto).
Si activaste las autorizaciones online, envía el enlace a las familias y espera su respuesta. Si no las activaste, recábalas a través del alumnado (en papel). → Autorización familiar
El alumnado responde el cuestionario correspondiente. → El alumnado contesta
Consulta el sociograma, los índices y los informes de cada grupo, y los resultados de Bienestar. → Resultados de convivencia · Resultados de Bienestar
🏫 Alta de un centro nuevo — resumen
Si tu centro quiere empezar a usar Sociescuela, este es el camino completo en cinco pasos:
Regístrate en sociescuela.es usando el correo institucional del centro (no un correo personal). También es válido un correo del dominio propio del centro (por ejemplo, direccion@colegiox.com). Es la cuenta principal, y conviene que sea la institucional porque desde ella se formaliza la aceptación del contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD) que la normativa de protección de datos exige entre el centro (responsable) y Sociescuela (encargada) — quedará vinculada al buzón oficial del centro, que es la evidencia más sólida. Durante el registro puedes marcar la casilla para contratar la tarifa plana directamente, o hacerlo más adelante.
Al registrarte dispones de 1 grupo gratuito con el que pasar los dos cuestionarios completos (convivencia y bienestar) y ver todos los resultados, para evaluar la plataforma sin compromiso.
Acceso ilimitado a todos los cuestionarios para todo el centro durante el curso. La factura no se emite al contratar: se emite cuando el centro accede a los resultados de su segundo cuestionario — es decir, solo pagas cuando la plataforma ya está en uso real.
El pago se realiza por transferencia bancaria en un plazo de 20 días desde la emisión de la factura; los datos bancarios van en la propia factura. Detalle en la sección Contratación tarifa plana.
Cada persona debe tener su propio usuario: desde la cuenta principal se crean subcuentas de Directivo, Orientación y Profesor, cada una con su correo y con los permisos de su rol. Las de Directivo y Orientación usan verificación en dos pasos (reciben su código en su propio correo); las de Profesor no requieren código de verificación — entran solo con su contraseña, porque su rol no accede a datos protegidos: por ejemplo, el profesorado no ve los resultados de bienestar, que son confidenciales. Las subcuentas de Directivo también pueden gestionar subcuentas, de modo que la dirección puede dar de alta al resto del equipo. Recomendamos crear al menos una de Directivo y otra de Orientación nada más registrarse. Detalle en la sección Subcuentas.
💳 Contratación tarifa plana
FACTURACIÓNSociescuela ofrece una tarifa plana anual que proporciona acceso ilimitado a todos los cuestionarios durante el curso escolar.
🎁 Grupo gratuito de prueba
Al registrarte en Sociescuela, si tu centro no pertenece a una Comunidad Autónoma con contrato con Sociescuela, el sistema te asigna automáticamente 1 grupo gratuito.
Con este grupo gratuito puedes:
- Realizar el cuestionario de convivencia completo
- Realizar el cuestionario de screening completo
- Consultar todos los resultados y funcionalidades
- Evaluar si Sociescuela se adapta a las necesidades de tu centro
📅 Proceso de contratación
Una vez registrado y con tu grupo gratuito disponible, el proceso es el siguiente:
Introduces tus datos fiscales y eliges el tipo de facturación.
Tienes acceso ilimitado para crear grupos y consultar resultados.
Cuando accedes a los resultados de 2 grupos, se genera la factura y recibirás un correo con la misma.
📆 Cobertura de la licencia
| Fecha de contratación | Cursos incluidos |
|---|---|
| Septiembre - Febrero | Curso escolar en vigor |
| Marzo - Agosto | Curso actual + Curso siguiente |
Si contratas a partir de marzo, tu licencia cubre el resto del curso actual y todo el curso siguiente.
📄 Tipos de facturación
Puedes elegir el tipo de facturación que mejor se adapte a tu centro:
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Factura en formato PDF enviada por email. Opción más utilizada. | |
| FACe gestionada por Sociescuela | Factura electrónica subida automáticamente a FACe. Sociescuela gestiona todo el proceso. |
| FACe gestionada por el centro | Se genera el XML FacturaE para que el centro lo procese en su propia plataforma. |
💶 Impuestos aplicables
| Ubicación del centro | Impuesto | Porcentaje |
|---|---|---|
| Península y Baleares | IVA | 21% |
| Canarias, Ceuta y Melilla | IGIC | 7% |
📝 Datos fiscales necesarios
Para emitir la factura necesitarás proporcionar:
- CIF/NIF del centro o entidad
- Razón social completa
- Dirección fiscal
- Código postal, población y provincia
Códigos DIR3 (solo para facturación electrónica FACe)
Los centros públicos que requieran facturación electrónica deben proporcionar:
- Oficina contable
- Órgano gestor
- Unidad tramitadora
🏦 Forma de pago
Transferencia bancaria
El plazo de pago es de 20 días desde la fecha de emisión de la factura.
Los datos bancarios aparecen en la propia factura.
📝 Cuestionarios Sociescuela - Preparación
CONFIGURACIÓN INICIALSociescuela ofrece 2 cuestionarios que se crean y gestionan de forma conjunta.
📋 Los 2 cuestionarios de Sociescuela
| Cuestionario | Objetivo | Contenido |
|---|---|---|
| 🤝 Convivencia | Detectar situaciones de acoso escolar | Sociograma, relaciones entre alumnos, posibles casos de acoso |
| 🧠 Screening | Evaluación socio-emocional | Bienestar emocional, uso de Internet, trastornos alimentarios |
- El código del cuestionario (10 letras)
- La lista de alumnos del grupo
El alumnado puede contestar a uno, a otro o a ambos cuestionarios usando el mismo código.
👥 Tamaño del grupo
Cada grupo debe tener entre 9 y 36 alumnos para resultados completos:
- Mínimo 9 alumnos - Necesario para que los resultados del sociograma sean significativos
- Máximo 36 alumnos - Para obtener resultados completos (sociograma, grupos ayuda, grupos heterogéneos y colocación en el aula)
- Hasta 150 alumnos - Si se introduce la lista de forma individual. En este caso no se generan grupos de ayuda, grupos heterogéneos ni colocación en el aula
🛠️ Formas de crear los cuestionarios
| Método | Descripción | Ideal para |
|---|---|---|
| 1. Grupo a grupo | Crear un cuestionario para un grupo específico | Pocos grupos o creación progresiva |
| 2. Varios grupos a la vez | Importar varios grupos simultáneamente | Inicio de curso, muchos grupos |
🏗️ Estructura básica de un cuestionario
Cada cuestionario/grupo requiere la siguiente información:
1 Nombre del grupo - Hasta 4 caracteres
Ejemplos: E3A, 4B, 1ES, 6EP
Si más adelante vuelves a pasar los cuestionarios al mismo grupo, podrás denominarlo con un número al final:
E2A→ primer cuestionario del grupoE2A2→ segundo cuestionario del mismo grupo
Así los resultados de ambos cuestionarios se mostrarán juntos y podrás hacer seguimiento del grupo.
2 Curso de estudios - Nivel educativo del grupo
Ejemplos: 3º de Secundaria, 6º de Primaria, 1º de Bachillerato
3 Lista de alumnos - Nombres del alumnado
Máximo 12 caracteres por nombre (se recomienda nombre y primera letra del apellido)
Ejemplos: María G, Juan Carlos, Ana López
- Máximo 12 caracteres por nombre
- Se recomienda usar nombre + inicial del apellido para evitar confusiones
- Los nombres se cifran para proteger la privacidad
- Una vez creados, los nombres sirven para ambos cuestionarios
Al crear un cuestionario obtendrás un código de 10 letras que el alumnado utilizará para acceder y contestar.
📚 Introducción de nombres del alumnado para cuestionarios
Los nombres se introducen una vez y sirven para los 2 cuestionarios (convivencia y screeening)
2 sistemas de introducción de nombres1 Introducir nombres de alumnos de varios grupos a la vez
2 Introducir nombres de alumnos de un grupo
1 Nombres de alumnado de varios grupos a la vez
Formatos válidos para introducir nombres de alumnado
2 Introducir nombres de alumnos de un grupo
👥 Usuarios de Sociescuela: Perfiles y roles
GESTIÓN DE ACCESOSSociescuela organiza los usuarios en dos tipos de cuentas con diferentes niveles de acceso y responsabilidades.
🏗️ Estructura de usuarios
1. Usuario Principal (Administrador)
- Es la cuenta origen del centro, creada durante el registro inicial
- Solo existe uno por centro
- Tiene control total del sistema
2. Subcuentas (Directivo, Orientación, Profesor)
- Son invitadas por el Usuario Principal o por un Directivo
- Pueden existir varias por centro
- Tienen permisos según su rol asignado
📋 Perfiles disponibles
| Perfil | Tipo de cuenta | Descripción |
|---|---|---|
| 👤 Administrador | Principal | Usuario que registró el centro. Control total del sistema. |
| 🎓 Directivo | Subcuenta | Miembro del equipo directivo. Puede gestionar subcuentas. |
| 🧭 Orientación | Subcuenta | Orientador/a del centro. Acceso completo a información protegida. |
| 👨🏫 Profesor/Tutor | Subcuenta | Profesorado. Acceso a resultados del sociograma de sus grupos. |
📊 Comparativa de permisos por perfil
| Característica | 👤 Administrador | 🎓 Directivo | 🧭 Orientación | 👨🏫 Profesor |
|---|---|---|---|---|
| Tipo de cuenta | Principal | Subcuenta | Subcuenta | Subcuenta |
| Gestiona subcuentas | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Info acoso escolar | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No |
| Info screening completo | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No |
| Resultados sociométricos | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Todos los grupos o asignados |
| Gestión de facturas | ✅ Sí | ✅ Sí | ❌ No | ❌ No |
| Requiere MFA (2FA) | ✅ Obligatorio | ✅ Obligatorio | ✅ Obligatorio | ❌ No |
👤 Administrador (Usuario Principal)
El Administrador es la persona que registró el centro en Sociescuela. Es el origen de todas las demás cuentas y tiene control total del sistema.
Funciones exclusivas del Administrador:
- 🔐 Requiere autenticación MFA obligatoria
- ⚙️ Configuración del sistema - Acceso a todas las opciones de configuración
- 👥 Crear la primera subcuenta - Inicia la estructura de usuarios del centro
- 📊 Acceso total - Ve toda la información de todos los grupos
🎓 Directivo
El Directivo es un miembro del equipo directivo del centro con amplios permisos de gestión.
Características del Directivo:
- 🔐 Requiere autenticación MFA obligatoria
- 👥 Puede crear y gestionar subcuentas de otros usuarios
- 🔒 Acceso a información protegida de acoso escolar y screening
- 💳 Puede gestionar facturas del centro
- 📊 Ve todos los grupos del centro
🧭 Orientación
El perfil Orientación está diseñado para orientadores/as escolares que necesitan acceso a información protegida.
Características de Orientación:
- 🔐 Requiere autenticación MFA obligatoria
- 🔒 Acceso completo a información protegida de acoso escolar y screening
- 📊 Ve todos los grupos del centro
- ❌ No puede gestionar subcuentas ni facturas
👨🏫 Profesor / Tutor
El perfil Profesor accede a los resultados del sociograma de sus grupos, sin datos de acoso ni screening.
Características del Profesor:
- 📊 Acceso a resultados sociométricos de todos los grupos o solo los asignados
- 🚫 Sin acceso a información de acoso escolar ni al screening completo
- 🔓 No requiere MFA, al no acceder a información protegida
- 🎯 Se le pueden asignar grupos específicos mediante el botón "Gestionar"
Desde "Usuarios y Subcuentas", usando el botón "Gestionar" en cada profesor, se puede:
- Asignar grupos específicos (solo ve esos grupos)
- Dejar acceso a todos los grupos (por defecto)
📌 Resumen rápido
1 Administrador = Usuario principal, configura todo
2 Directivo = Subcuenta con gestión de usuarios y acceso total a información
3 Orientación = Subcuenta con acceso total a información protegida
4 Profesor = Subcuenta con acceso a resultados del sociograma de sus grupos (sin acoso ni screening)
🔐 Autenticación 2FA para acceso a datos protegidos
SEGURIDADLa autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de seguridad al sistema. Es obligatoria para roles con acceso a información protegida.
¿Quién necesita 2FA?
- ✅ Administrador
- ✅ Directivo
- ✅ Orientación
- ❌ Profesores / Tutores (no acceden a información protegida)
- Google Authenticator o similar - Códigos en tu móvil
- Código por email - Más sencillo, sin app
📱 Acceso Google Authenticator
Configuración inicial:
1 Descarga Google Authenticator
en tu móvil desde:
- Google Play Store (Android)
- App Store (iOS)
2 Abre la aplicación en tu móvil
3 Selecciona "Añadir cuenta" → "Escanear código QR"
4 Escanea el código QR que muestra Sociescuela
5 Introduce tu contraseña de Sociescuela
6 Introduce el código de 6 dígitos que genera la app
7 Activa la autenticación de dos factores (2FA)
8 ¡Listo! Guarda los códigos de respaldo que te mostramos
9 Accede a Sociescuela
Uso diario:
- Introduce tu usuario y contraseña
- Abre Google Authenticator
- Busca "Sociescuela"
- Introduce el código de 6 dígitos (se renueva cada 30 segundos)
- Accede al sistema
✉️ Acceso mediante correo
RECOMENDADOOpción más sencilla que no requiere instalar aplicaciones. Recibes un código de 6 dígitos en tu correo electrónico cada vez que accedes.
Ventajas:
- ✅ No necesitas móvil
- ✅ No instalas aplicaciones
- ✅ Funciona desde cualquier dispositivo
- ✅ Ideal para centros educativos (móvil prohibido)
Uso:
1 Introduce tu usuario y contraseña
2 Recibes un email con el código de 6 dígitos
3 Introduce el código en Sociescuela
4 ¡Acceso concedido!
crea una subcuenta con rol de Directivo, así recibirás los códigos de verificación en tu correo personal y podrás gestionar el centro.
👥 Subcuentas
Las subcuentas son el método normal de acceso a la información de los cuestionarios del centro. Cada docente accede con su subcuenta personal:
- Orientación o Directivo: acceden con 2FA y reciben el código de confirmación en su propio correo o en el Authenticator de su móvil.
- Profesor/Tutor: no se le exige 2FA, y se tiene que indicar a qué grupos puede acceder.
Mediante el botón
se accede a la pantalla de gestión de subcuentas.
🟢 Subcuenta - Directivo
Acceso completo a todos los datos: acoso escolar y screening emocional
| Acceso a datos | Total (acoso + screening) |
| Gestión de subcuentas | ✅ Sí - puede invitar a otros |
| MFA obligatorio | ✅ Sí (Authenticator o correo) |
🟣 Subcuenta - Orientación
Acceso completo a todos los datos: acoso escolar y screening emocional
| Acceso a datos | Total (acoso + screening) |
| Gestión de subcuentas | ❌ No |
| MFA obligatorio | ✅ Sí (Authenticator o correo) |
🔵 Subcuenta - Tutores (Profesores)
Acceso a resultados del sociograma de sus grupos asignados (sin datos de acoso ni screening)
| Acceso a datos | Sociograma, grupos, colocación (sin acoso ni screening) |
| Grupos | Solo los asignados |
| MFA obligatorio | ❌ No |
📧 Proceso de invitación
1 Accede a "Usuarios y subcuentas"
2 Introduce el nombre y el email del profesional
3 Selecciona el rol: Directivo, Orientación o Profesor
4 Si es Profesor: selecciona los grupos que podrá ver
5 Click en "Enviar invitación"
6 El usuario recibe un email de invitación. Si es cuenta nueva, al aceptar crea su usuario y contraseña
7 La subcuenta queda vinculada al centro y aparece en "Subcuentas activas"
🎯 Gestión de grupos de tutores
Puedes modificar los grupos asignados a un tutor en cualquier momento:
1 En "Subcuentas activas", localiza al tutor
2 Pulsa
3 Modifica los grupos que verá el tutor
4 Opcionalmente, activa "Screening completo" si lo necesita
✍️ Alumnado contestar a cuestionarios
Los estudiantes tendrán, según su edad y cuestionario, la correspondiente autorización y acceden al cuestionario mediante el código de su grupo, que le proporciona su profesor/a.
Instrucciones para el alumnado:
1 Accede a sociescuela.es
2 Introduce el código del grupo en la casilla Alumnos
2 Selecciona tu nombre en la lista de alumnos del cuestionario que vas a contestar Convivencia o Screening
3 Lee atentamente las instrucciones
4 Responde con sinceridad a todas las preguntas
5 Al finalizar, verás un mensaje de confirmación
📊 Resultados del Cuestionario de Convivencia
Tras completar el cuestionario de convivencia, accede a los resultados desde el panel de control con tu usuario y contraseña. La interfaz de resultados presenta la información organizada en pestañas.
- Al colocar el ratón sobre un icono o número, se muestra una ayuda con su significado.
- Al hacer click sobre un alumno, se muestran sus elecciones: con quién quiere juntarse, a quién prefiere y con quién no quiere juntarse.
- Al repetir el click sobre el mismo alumno, se oculta la información mostrada.
🗂️ Pestañas de la interfaz
| Pestaña | Contenido | Disponibilidad |
|---|---|---|
| Sociograma | Visualización gráfica de las relaciones entre alumnos. Muestra elecciones positivas y rechazos con círculos de colores. | Siempre visible |
| Grupos | Formación de grupos cooperativos en formato pentagonal (5 alumnos/grupo). Incluye pasos guiados para crear grupos de ayuda y grupos heterogéneos. | Solo grupos ≤36 alumnos |
| Colocación | Distribución física de los alumnos en las mesas del aula. Permite configurar distintos formatos de aula. | Solo grupos ≤36 alumnos |
| Propuestas | Para grupos grandes, permite crear propuestas de unión o separación de alumnos con diferentes niveles de intensidad. | Solo grupos >36 alumnos |
| Informe | Tabla completa con todos los indicadores de cada alumno: elecciones recibidas, rechazos, prosocialidad, autoestima, etc. | Siempre visible |
| Respuestas | Respuestas individuales del cuestionario sociométrico de cada alumno. | Siempre visible |
🔢 Significado de los números
Cada alumno muestra hasta 6 indicadores numéricos que representan las respuestas del grupo:
| Indicador | Color | Significado |
|---|---|---|
| ① Se juntan | Verde | Número de compañeros que quieren juntarse con este alumno |
| ② Es preferido | Verde | Número de nominaciones como compañero preferido |
| ③ Hace valer | Verde | Capacidad de influencia o liderazgo en el grupo |
| ④ No juntarse | Rojo | Número de rechazos: "no quiero juntarme con él/ella" |
| ⑤ Lo pasa mal | Rojo | Indicador de sufrimiento o malestar detectado por compañeros |
| ⑥ Problemas convivencia | Rojo | Conflictos o conductas problemáticas identificadas |
🎨 Colores de fondo de los nombres
El color de fondo del nombre de cada alumno indica su perfil según las respuestas del grupo:
| Color | Letra | Perfil | Significado |
|---|---|---|---|
| Verde | P | Prosocial | Alumno con comportamientos prosociales, líder positivo del grupo. Ideal para roles de mediación o ayuda entre iguales. |
| Amarillo | D | Con dificultades | Alumno que puede estar sufriendo rechazo, aislamiento o acoso. Requiere atención del equipo de orientación. |
| Marrón | C | Significativo | Alumno con impacto social significativo en la dinámica del grupo. Puede requerir gestión especial en agrupamientos. |
| Crema | — | Sin elecciones | Alumno que no recibe elecciones. Posible invisibilidad social que requiere observación. |
⚙️ Funcionalidades principales
📋 Panel Resumen del Grupo
Acordeón colapsable que muestra estadísticas generales: número de alumnos prosociales, víctimas detectadas, alumnos significativos y sin elecciones.
📖 Leyenda colapsable
Pulsa en la leyenda para expandir o contraer la explicación de todos los símbolos y colores.
🖱️ Arrastrar y soltar
En la pestaña Grupos, puedes mover alumnos entre pentágonos arrastrándolos con el ratón. Todos los cambios que realices no se guardan hasta que pulses el botón Guardar.
⚡ Botón "Todos los pasos"
Ejecuta automáticamente los pasos de formación de grupos: primero grupos de ayuda para víctimas, luego grupos heterogéneos equilibrados.
🛟 Pasos de Ayudas (3 pasos)
Crea grupos de apoyo para alumnos con dificultades: 1) Asignar víctimas, 2) Añadir prosociales, 3) Completar grupos.
⚖️ Pasos Heterogéneos (3 pasos)
Forma grupos equilibrados: 1) Asignar "cabezas", 2) Asignar "acompañantes", 3) Completar y optimizar.
🔧 Optimizar
Ajusta automáticamente los grupos existentes manteniendo las restricciones de separación establecidas.
💾 Guardar
Guarda la configuración de grupos y colocación en la base de datos. Los cambios se sincronizarán en todas las sesiones.
🖨️ Imprimir todo
Genera una vista imprimible con todas las pestañas: sociograma, grupos, colocación, informe y respuestas.
🚨 Casos de Acoso Escolar
El programa dispone de una funcionalidad específica para visualizar y gestionar los casos de acoso detectados en los cuestionarios de convivencia.
🔍 Acceder a los casos de acoso
1 Accede al Panel de Control con tu usuario y contraseña
2 Completa la verificación MFA (Google Authenticator o código por email)
3 Pulsa el botón "Acoso Escolar" en el panel principal
4 Selecciona una de las opciones del desplegable:
- Por número de testigos: Muestra los casos ordenados por cantidad de compañeros que han reportado la situación
- Por grupos: Muestra los casos organizados por grupo/clase
📋 Información mostrada
En ambas vistas se presentan los alumnos que están sufriendo acoso según las respuestas de sus compañeros. Para cada alumno afectado se muestra:
- Nombre del alumno
- Grupo al que pertenece
- Número de testigos que han reportado la situación
🔎 Detalles del caso
Cada alumno detectado incluye un botón "Detalles del caso" que proporciona información ampliada:
Testigos: Lista de compañeros que han indicado que este alumno lo está pasando mal
Tipos de acoso: Desglose de las formas de acoso reportadas (físico, verbal, social, cibernético)
Frecuencia y gravedad: Indicadores sobre la intensidad y recurrencia de las situaciones
Motivos: Causas señaladas por los testigos (si las han indicado)
💳 Facturas
Gestiona las facturas de tu centro desde el botón -Facturas- en el panel de administración.
Acceder a facturas:
1 Panel de control → "Facturas"
2 Click en "Facturas"
3 Verás el listado de todas tus facturas
Descargar factura:
- PDF - Para imprimir o enviar por email
- XML (Facturae) - Para plataformas de facturación electrónica (FACe)
✍️ Autorización familiar
Cuestionario de Convivencia: los estudiantes menores de 14 años necesitan autorización familiar para contestar al cuestionario de convivencia.
Cuestionario de Bienestar (Screening): por tratarse de datos de categoría especial, los estudiantes menores de 18 años necesitan autorización familiar para contestarlo. Los estudiantes mayores de edad (18 años o más) lo autorizan ellos mismos.
📧 Autorizaciones online
Además del papel, Sociescuela permite recabar las autorizaciones online: las familias reciben un enlace por correo, deciden desde el móvil o el ordenador y cada decisión queda registrada con evidencia (quién, cuándo y con qué versión del texto). Es el modo recomendado. El procedimiento son tres pasos:
No hace falta teclear al alumnado uno a uno. Desde tu programa de gestión académica (Séneca, Raíces, ITACA, Alexia, Educamos… el que uséis) exportas la lista del grupo con el nombre del alumnado y el correo de sus tutores/familias y la incorporas con la opción de importar el grupo con correos. En un solo paso quedan creados los alumnos y asociados los correos.
Con el botón "Enviar correos", el sistema manda a cada familia un mensaje con un enlace personal y seguro para dar o denegar la autorización. La familia no necesita instalar nada ni crear una cuenta: pulsa el enlace, lee la información y decide.
En la pantalla del grupo ves, alumno por alumno, la situación de cada autorización: Pendiente, Enviado, Autorizado o Denegado. Desde ahí puedes reenviar el correo a quien aún no ha respondido y registrar a mano las autorizaciones que lleguen en papel, para que todo el grupo quede en un único sitio. Cuando una familia autoriza, el alumno queda listo para realizar el cuestionario.
🔒 Bloqueo de cuestionarios
CONTROL DE ACCESOEl bloqueo voluntario permite controlar cuándo el alumnado puede contestar a los cuestionarios.
Este bloqueo lo activa el usuario manualmente cuando quiere impedir temporalmente que el alumnado conteste al cuestionario.
- Útil para pausar la recogida de respuestas
- Permite preparar todo antes de abrir el cuestionario
- Se puede activar y desactivar en cualquier momento
¿Cómo activar/desactivar el bloqueo voluntario?
1 En el panel de control, localiza la ficha del test
2 Pulsa el botón "Editar" del test
3 Marca o desmarca la casilla "Bloquear cuestionarios (voluntario)"
4 Pulsa "Guardar cambios"
🔒 Datos sensibles
RGPDSociescuela protege información sensible del alumnado conforme al RGPD y Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
Información considerada sensible:
- Acoso escolar de cuestionario de convivencia
- Respuestas del cuestionario Screening socioemocional
Medidas de protección:
- ✅ Cifrado AES-256 de los nombres del alumnado, gestionado automáticamente por el programa
- ✅ Autenticación 2FA obligatoria para acceso a datos protegidos
- ✅ Acceso basado en subcuentas, roles y permisos
- ✅ Logs de auditoría de todos los accesos
- ✅ Copias de seguridad diarias cifradas en tres ubicaciones
✍️ Registro en Sociescuela
Para utilizar Sociescuela, los centros deben registrarse en la plataforma sociescuela.es mediante el botón
El proceso de registro varía según si el centro educativo pertenece a una Comunidad con contrato con Sociescuela o no.
Centros Educativos de Comunidad que tiene convenio con Sociescuela
En la pantalla que nos presenta:
- El correo que registremos puede ser de tipo Gmail, Yahoo, etc..
- Seleccionamos país: España
- Indicamos la Comunidad a la que pertenecemos
- Introducimos el código de nuestro Centro
Centros Educativos de Comunidad SIN convenio con Sociescuela
En la pantalla que nos presenta, seleccionamos que:
Presentará gratuitamente:
- Cuestionarios de Convivencia y Screening para pasar a un grupo de alumnado
📊 Interpretación de resultados del Screening
ORIENTACIÓNEl cuestionario Screening evalúa múltiples factores emocionales, conductuales y sociales del alumnado. Los resultados se organizan en 6 áreas principales para facilitar su interpretación y priorizar la intervención.
🎯 Las 6 áreas del Screening
Cada área agrupa varios factores relacionados que se evalúan conjuntamente:
| Área | Factores que incluye | Descripción |
|---|---|---|
| 💚 Bienestar Emocional | Ansiedad, Depresión, Desesperanza, Somatización, Distorsiones perceptivas | Evalúa el estado emocional general y posibles síntomas de malestar psicológico |
| 🤝 Conexión Social | Soledad, Retraimiento, Autoestima, Depresión | Mide la calidad de las relaciones sociales y el sentimiento de pertenencia |
| 📚 Atención y Aprendizaje | Déficit de Atención, Impulsividad | Evalúa la capacidad de concentración y control de impulsos |
| ⚖️ Convivencia y Conducta | Conducta Oposicionista, Conducta Disocial | Identifica patrones de comportamiento problemático |
| 🪞 Relación con el Cuerpo | Control de Comida, Preocupación por el Aspecto, Perfeccionismo | Detecta posibles indicadores de trastornos alimentarios |
| 📱 Uso de Tecnología | Videojuegos, Redes Sociales, Riesgo en Internet | Evalúa el uso problemático de tecnología y exposición a riesgos online |
🚦 Niveles de alerta
Cada área se clasifica en 4 niveles según la intensidad de los indicadores detectados:
0 Sin alerta (Verde)
Los indicadores están dentro de la normalidad. No requiere intervención específica.
1 Observación (Amarillo)
Algunos indicadores elevados. Se recomienda observación y seguimiento preventivo.
2 Atención recomendada (Naranja)
Indicadores significativamente elevados. Requiere evaluación por parte del equipo de orientación.
3 Atención prioritaria (Rojo)
Indicadores muy elevados con posible riesgo. Requiere intervención prioritaria e inmediata.
📐 Cómo se calculan los niveles
El sistema utiliza percentiles para comparar las respuestas de cada alumno/a con una muestra de referencia de más de 120.000 estudiantes de Sociescuela:
- Percentil bajo (0-50): El alumno puntúa igual o mejor que la mitad de la población → Sin preocupación
- Percentil medio-alto (50-90): Por encima de la media pero dentro de lo esperable → Observación
- Percentil alto (90-97): Supera al 90-97% de la población → Atención recomendada
- Percentil muy alto (≥97): Supera al 97% de la población → Atención prioritaria
Si un alumno tiene un percentil de 95 en Soledad y 93 en Depresión, el área de Conexión Social se marcará como nivel 2 (naranja), indicando que estos indicadores combinados requieren atención del equipo de orientación.
🔝 Priorización de casos
No todas las áreas tienen la misma urgencia. El sistema prioriza automáticamente según el potencial de riesgo:
| Prioridad | Área | Motivo |
|---|---|---|
| ALTA | Bienestar Emocional | Indicadores de desesperanza y distorsiones perceptivas pueden relacionarse con riesgo de autolesión |
| ALTA | Conexión Social | El aislamiento social extremo combinado con depresión aumenta significativamente el riesgo |
| ALTA | Relación con el Cuerpo | Indicadores extremos de TCA (Trastorno de Conducta Alimentaria) aconsejan valorar derivación |
| MEDIA | Atención y Aprendizaje | Impacta en rendimiento escolar pero menor riesgo inmediato |
| MEDIA | Convivencia y Conducta | Afecta a la convivencia del centro pero menor riesgo para el alumno |
| MEDIA | Uso de Tecnología | Problemático a medio plazo pero rara vez urgente |
📊 Diferencia entre Nivel y Prioridad
Es importante entender que Nivel y Prioridad son conceptos diferentes:
| Concepto | Qué mide | Valores |
|---|---|---|
| Nivel | Intensidad de indicadores en cada área específica | 0 (verde), 1 (amarillo), 2 (naranja), 3 (rojo) |
| Prioridad | Urgencia global del caso considerando todas las áreas | Muy alta, Alta, Considerable, Media, Baja |
¿Por qué dos alumnos con nivel 3 pueden tener distinta prioridad?
Porque la prioridad global depende de:
- En qué área tienen el nivel 3 (Bienestar Emocional tiene más peso que Uso de Tecnología)
- Cuántas áreas están afectadas (más áreas = mayor puntuación)
- La intensidad específica de cada indicador dentro del área
Ejemplo: Dos alumnos tienen nivel 3, pero:
- Isabel: Nivel 3 en Bienestar Emocional con desesperanza muy alta → Prioridad Muy alta
- Elena: Nivel 3 solo en Uso de Tecnología → Prioridad Media
Ambas tienen nivel 3, pero la relevancia de los indicadores detectados es muy diferente.
- Muy alta (≥150 puntos) - Casos que requieren atención inmediata
- Alta (100-149 puntos) - Casos urgentes
- Considerable (70-99 puntos) - Casos importantes
- Media (30-69 puntos) - Casos a evaluar
- Baja (<30 puntos) - Casos menores
🔴 Criterios específicos para nivel crítico (Rojo)
El nivel 3 se activa cuando se detectan combinaciones de factores que indican riesgo significativo:
Bienestar Emocional - Nivel 3:
- Desesperanza muy alta (≥98) + Distorsiones perceptivas elevadas + Depresión alta
- Múltiples factores emocionales en percentiles extremos
Conexión Social - Nivel 3:
- Soledad extrema (≥98) + Depresión severa (≥95)
- Aislamiento muy alto combinado con autoestima muy baja
Relación con el Cuerpo - Nivel 3:
- Control de comida extremo (≥98) + Preocupación por aspecto muy alta (≥98)
- Indicadores de TCA combinados con depresión
📋 Recomendaciones para la intervención
- Revisar casos con nivel 3 primero - Comenzar por los casos críticos de las áreas prioritarias
- Leer el informe completo - Ver qué factores específicos están elevados y los motivos
- Contrastar con otros datos - Comparar con resultados del cuestionario de Convivencia si está disponible
- Entrevista individual - Hablar con el alumno/a para valorar la situación real
- Coordinación con familia/tutores - Informar y coordinar acciones según protocolos del centro
- Derivación si es necesario - En casos de nivel 3 con prioridad alta, valorar derivación a servicios externos
🎨 Visualización en la interfaz
En las tablas de resultados, cada alumno muestra indicadores visuales del Screening:
Bolita de color
Junto al nombre aparece una bolita coloreada que indica el nivel máximo entre todas las áreas:
- Verde - Nivel 0: Sin alertas
- Amarillo - Nivel 1: Observación
- Naranja - Nivel 2: Atención recomendada
- Rojo - Nivel 3: Atención prioritaria
Emojis de áreas afectadas
Junto a la bolita aparecen emojis que indican qué áreas tienen niveles elevados:
- ❤️ Bienestar Emocional
- 👥 Conexión Social
- 🎯 Atención y Aprendizaje
- 🤝 Convivencia y Conducta
- 🍎 Relación con el Cuerpo
- 📱 Uso de Tecnología
👤 Perfiles de alumnos en el Sociograma
El cuestionario de convivencia identifica diferentes perfiles según las respuestas del grupo. Estos perfiles ayudan al orientador/a a priorizar la atención y diseñar intervenciones adecuadas.
Código de colores en los resultados:
- Verde - Alumno prosocial (recurso positivo para el grupo)
- Amarillo - Alumno con posibles dificultades de convivencia
- Marrón - Alumno con impacto social significativo
- Crema - Alumno sin elecciones recibidas (posible invisibilidad)
🟢 Alumno Prosocial
Alumnos que el grupo identifica como recursos positivos: son elegidos para actividades, ayudan a otros y contribuyen a un buen clima de aula. Son candidatos ideales para roles de mediación, ayuda entre iguales o tutorización.
🟡 Alumno con Dificultades de Convivencia
Alumnos que pueden estar sufriendo situaciones de rechazo, aislamiento o acoso. Requieren atención del equipo de orientación para valorar su situación y diseñar intervenciones de apoyo.
🟤 Alumno con Impacto Social Significativo
El cuestionario identifica alumnos cuyas respuestas y las de sus compañeros reflejan un papel destacado en la dinámica grupal. Este indicador se calcula a partir de:
- Capacidad de influencia: Alumnos que otros perciben como referentes en la toma de decisiones del grupo ("hace valer su opinión")
- Patrones de afinidad: Presencia en respuestas de "no quieren juntarse con él/ella"
- Interacciones de convivencia: Aparición en situaciones que requieren gestión del clima de aula ("problemas de convivencia")
Identificar estos perfiles permite al orientador/a:
- Diseñar agrupamientos que equilibren las dinámicas de influencia
- Distribuir roles de liderazgo de forma constructiva
- Prevenir la formación de subgrupos polarizados
- Separar focos de tensión en grupos de trabajo cooperativo
- Aprovechar el potencial de influencia en positivo cuando sea posible
🟠 Alumno Sin Elecciones
Alumnos que no han sido elegidos por nadie para actividades positivas. Esto puede indicar invisibilidad social o aislamiento. Requieren observación y posibles estrategias de integración en el grupo.
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